Laatst bijgewerkt: [Datum]

Bij ShoeFlex (“wij”, “ons”, “onze”) waarderen we uw vertrouwen en zijn we toegewijd aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid beschrijft hoe we uw gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website www.shoeflexshop.com bezoekt of onze producten koopt.

1. Over ShoeFlex en onze klanten

ShoeFlex is een online winkel gespecialiseerd in comfortabele schoenen voor internationaal georiënteerde klanten die waarde hechten aan kwaliteit, gemak en stijl. Onze producten variëren van indoor sportschoenen tot wandelschoenen, sandalen en sneakers.

Onze klanten zijn comfortbewuste individuen over de hele wereld (met uitzondering van bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden) die een soepele online winkelervaring zoeken met veilige betalingsmogelijkheden.

2. Gegevens die we verzamelen

We verzamelen verschillende soorten informatie om onze diensten te leveren en uw winkelervaring te verbeteren:

a. Persoonlijke gegevens die u ons verstrekt:

  • Contactgegevens (naam, e-mailadres, telefoonnummer, verzendadres)
  • Betalingsgegevens (creditcardgegevens worden niet door ons opgeslagen maar direct verwerkt via onze beveiligde betalingsproviders)
  • Accountgegevens (indien u een account aanmaakt)
  • Communicatiegegevens (correspondentie met ons klantenservice)

b. Gegevens die automatisch worden verzameld:

  • Technische gegevens (IP-adres, browsertype, apparaatinformatie)
  • Gebruiksgegevens (pagina’s bezocht, tijdstippen, klikgedrag)
  • Cookies en trackingtechnologieën (zie sectie 7)

3. Hoe we uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Uw bestellingen verwerken en leveren
  • Veilige betalingen faciliteren via onze gecertificeerde betaalsystemen
  • Communiceren over uw bestellingen en onze service
  • Onze website en services verbeteren en personaliseren
  • Fraude voorkomen en onze beveiliging waarborgen
  • Naleving van wettelijke verplichtingen
  • Met uw toestemming: marketingcommunicatie over nieuwe producten en aanbiedingen

4. Delen van uw gegevens

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende situaties:

  • Betalingsverwerkers: Voor het verwerken van betalingen (zoals Visa, MasterCard, PayPal)
  • Verzendpartners: Voor het leveren van uw bestellingen
  • Serviceproviders: Bedrijven die ons helpen met IT, hosting, analyse en klantenservice
  • Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of om onze rechten te beschermen

We zorgen ervoor dat alle derde partijen uw gegevens beschermen in overeenstemming met dit beleid en de toepasselijke wetgeving.

5. Internationale gegevensoverdracht

Als internationaal opererende winkel kunnen uw gegevens worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). We nemen passende maatregelen om ervoor te zorgen dat uw gegevens beschermd blijven volgens dit privacybeleid en de EU-wetgeving.

6. Gegevensopslag en -beveiliging

Wij implementeren strenge beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen:

  • SSL-versleuteling voor alle gegevensoverdracht
  • Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens
  • Regelmatige beveiligingsaudits
  • Geen opslag van creditcardgegevens op onze servers

We bewaren uw gegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaarperiode wettelijk vereist is.

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om:

  • Onze website functioneel en veilig te maken
  • Uw voorkeuren en winkelwagen te onthouden
  • Onze prestaties te analyseren en te verbeteren
  • Met uw toestemming: gerichte advertenties te tonen

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen, maar dit kan de functionaliteit van onze website beïnvloeden.

8. Uw rechten

Volgens de toepasselijke privacywetgeving heeft u onder meer de volgende rechten:

  • Toegang tot uw persoonlijke gegevens
  • Correctie van onjuiste gegevens
  • Verwijdering van gegevens (waar van toepassing)
  • Bezwaar tegen bepaalde verwerkingen
  • Beperking van verwerking
  • Gegevensoverdraagbaarheid
  • Intrekken van toestemming (indien verwerking op toestemming is gebaseerd)

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via [email protected].

9. Wijzigingen aan dit beleid

We kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden op onze website gecommuniceerd. We raden u aan dit beleid regelmatig te controleren.

10. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of uw persoonlijke gegevens:

ShoeFlex Verkoopwinkel
1085 Zuideinde
Almere, BE 1334BX
E-mail: [email protected]

Net zoals onze comfortabele schoenen zijn ontworpen met aandacht voor detail, nemen we de bescherming van uw privacy serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in ShoeFlex.